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選擇維新環保 服務更有保障

更新時間:2019-12-16      點擊次數:1333
   江蘇維新環保設備有限公司是一家集環保設備研發、制造、環保產品集成供應和相關技術服務為一體的環保企業,公司主要業務領域覆蓋工業和市政的給水處理與污廢水處理、循環水及企業廢水資源化,公司主要生產機械格柵機、網板格柵機、各類輸送機、各類刮泥機、加藥裝置、污泥脫水設備以及各類循環水過濾器和凈水器。
 
  服務保障:
 
  1、售前服務:1)我公司可以為客戶提供完善的產品介紹、選型資料。
 
  2)工作人員提供設計方案與咨詢服務,推薦適合客戶實際需要的產品。
 
  3)良好的售前服務是保證客戶利益的保證,我們的技術人員在售前為客戶提供咨詢服務,推薦適合客戶實際需要的設備,避免因選型不當而給客戶帶為不必要的利益損失。
 
  2、售中服務:1)為用戶提供技術支持,配合用戶選型,提供經濟合理的方案。
 
  2)為用戶提供培訓、指導安裝和維修方法,確定解決方案。
 
  3)我們按照合同規定的交貨期為您及時送貨。
 
  3、售后服務
 
  1)服務人員定期主動進行產品使用情況回訪。
 
  2)定期咨詢客戶設備運轉情況,及提醒客戶定期維護保養,同時將信息匯總,為客戶建立分類檔案。
 
  3)在客服部門接到客戶反饋的產品質量問題信息后,公司有專業的技術人員先與客戶電話溝通,如電話或更換零件都無法解決,如果客戶離我公司本部或所在地的辦事處省內的24小時內到達現場,48小時內解決問題。如果在省外,距離公司甚遠,公司72小時內解決問題。
 
  維新環保在自身的發展歷程中,始終本著“唯實創新、追求,共贏未來”的發展理念,公司堅持產品開發與創新并進,不斷推進企業技術進步。堅持“科技創業,以人為本”的信念,開發產品、精益生產、服務用戶。公司擁有面積近5000平方米的環保設備生產車間,工藝裝備完備。維新產品設計制造嚴格遵循ISO9001質量管理體系標準、ISO14001環境管理體系標準,并進行有效的成本控制和不斷的技術改進和創新,為客戶和合作伙伴提供滿意的產品。公司通過了質量、環境、職業健康管理體系認證。